Kategoriarkiv för 'Kundfrågor'

Dags för frågesport!

I förra veckan pratade jag med en kund som har en KAP-KL hos oss. Kunden undrade vad förkortningarna står för och vilken del av pensionen KAP-KL avser. Det är en väldigt bra fråga! Framför allt eftersom hela pensionssystemet ofta är beskrivet i förkortningar. Med anledning av samtalet så har jag gjort en frågesport om pensionsförkortningar. [...]

Läs hela inlägget »

Vi får ganska ofta frågor om hur man gör för att flytta ett pensionskapital och vilka försäkringar som går att flytta. Nu läste jag nyligen att regeringen kommer att tillsätta en utredning för att titta på hur flytträtten ska se ut i framtiden. De kommer att ha tid på sig fram till hösten 2011 för [...]

Läs hela inlägget »

Läget är lugnt!

Jag frågade Anneli på vår kundservice vad som egentligen hände när vi skickade ut närmare tre miljoner brev under påskhelgen om AMFs nya konsolideringspolicy. Och svaret är att det inte hände så mycket. Det kom inte så många samtal och de som ringde var oftast intresserade av att se hur stor förändringen av pensionskapitalet blir [...]

Läs hela inlägget »

I dagarna har alla AMFs kunder fått ett brev om ny konsolideringspolicy. Jag passade på att fråga Sara Krantz, aktuarie på AMF, vad det egentligen innebär. Vad betyder det här med ny konsolideringspolicy? - Det innebär ingen stor förändring för den traditionella försäkringen. Garantin fungerar och den garanterade räntan sätts på samma sätt som tidigare och [...]

Läs hela inlägget »

59 år och fem månader….

59 år och fem månader är en ålder som vi på AMF uppmärksammar om du sparar i en fondförsäkring. Just nu har det gått ut brev till dig som inom kort når denna magiska ålder. Det är nu vi påbörjar en så kallad successiv överföring* – men bara om du själv vill. En successiv överföring [...]

Läs hela inlägget »

Vilka är de svåra valen egentligen?

I helgen var vi på IKEA. När vi gick där genom varuhuset med alla möbler och prylar slog det mig hur många viktiga beslut vi fattar. Och då tänker jag inte i första hand på vilken soffa vi ska välja fastän det kan vara svårt nog. De svåra och viktiga valen måste ju vara det [...]

Läs hela inlägget »

Hur ofta går vi i ålderspension?

Du tycker säkert att det är en idiotisk fråga men faktum är att de som ska gå i pension ofta ringer till vår kundservice på AMF och ursäktar sig för att de har så många dumma frågor. Eftersom ingen pratar om pension innan det egentligen är dags så undrar man ju: Hur ska vi veta [...]

Läs hela inlägget »

« Nyare inlägg